ПОШТОВІ ПОСЛУГИ: КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ

НКЕК регулярно отримує запитання щодо надання послуг поштового зв’язку. Публікуємо відповіді на найпоширеніші з них

Як розпочати діяльність у сфері поштового зв’язку?

Суб’єкти господарювання мають подати до НКЕК повідомлення про початок діяльності відповідно до Порядку ведення ЄДРОПЗ (Додаток 1).

Хто може здійснювати міжнародні поштові відправлення?

Такі послуги надають призначений оператор та оператори, які мають код Всесвітнього поштового союзу, у місцях міжнародного поштового обміну.

Що належить до універсальних поштових послуг?

Це пересилання:

простих поштових відправлень, реєстрованих листів та листів з оголошеною цінністю (до 2 кг),

поштових карток,

посилок без оголошеної цінності (до 10 кг),

відправлень для незрячих людей (до 7 кг).

Хто має право надавати універсальні послуги?

Призначений оператор поштового зв’язку має виключне право на пересилання внутрішніх простих та реєстрованих листів без оголошеної цінності до 50 г і поштових карток.

Чи можна користуватися мережею іншого оператора?

Так. Оператори можуть залучати мережу філій чи відділень інших операторів на договірних засадах із дотриманням принципів прозорості та недискримінації.

Що заборонено пересилати поштою?

Вкладення, що становлять загрозу життю, здоров’ю або поштовому обладнанню. Перелік і порядок вилучення затверджено постановою КМУ № 958. Для міжнародних відправлень діють правила Всесвітнього поштового союзу.

Яка відповідальність оператора перед користувачем?

Передбачені штрафи за втрату, пошкодження або несвоєчасну доставку відправлень. Інші спори вирішуються в судовому порядку.

НКЕК і надалі надаватиме роз’яснення, щоб користувачі та суб’єкти господарювання могли краще орієнтуватися у правилах надання послуг поштового зв’язку.