КЕРІВНИЦТВО ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ ПРОВЕЛИ РОБОЧУ ЗУСТРІЧ З ГОЛОВАМИ ГРОМАД БОЛГРАДСЬКОГО РАЙОНУ
Сьогодні начальник Болградської РВА Михайло Шарафаненко взяв участь у робочій нараді представників АТ «ДТЕК Одеські електромережі» з керівниками громад району з питань налагодження взаємодії між органами місцевого самоврядування Болградського району та керівниками ДТЕК в умовах військового стану та підготовкою до зимового періоду.
У заході взяли участь генеральний директор АТ «ДТЕК Одеські електромережі» Дмитро Григор’єв, керівник департаменту з обслуговування клієнтів АТ «ДТЕК Одеські електромережі» Анастасія Наугольнікова, начальник центру з ремонту і експлуатації розподільчих мереж АТ «ДТЕК Одеські електромережі» Олексій Гузема, керівник Ізмаїльського регіону АТ «ДТЕК Одеські електромережі» Валентин Кравченко та перший заступник начальника Болградської РВА Валерій Єребакан.
Генеральний директор АТ «ДТЕК Одеські електромережі» Дмитро Григор’єв ознайомив присутніх з ситуацією в енергетиці області. Він зазначив, що станом на 18 вересня всі клієнти на Одещині зі світлом. НЕК Укренерго не доводить ліміти для операторів системи розподілу, генерації електроенергії в енергосистемі країни достатньо для покриття споживання.
У компанії ДТЕК Одеські електромережі достатньо аварійних бригад для оперативної ліквідації аварій. За інформацією НЕК Укренерго наразі виробництва електроенергії достатньо для покриття потреб споживачів, тобто для Одеської області не доведені ліміти енергоспоживання й всі клієнти зі світлом.
Було зазначено, що три рази на тиждень на сторінці фейсбук та офіційному сайті клієнтів інформують про ліміти. Якщо щось зміниться – актуальна інформація оперативно з’являється на інформаційних майданчиках ДТЕК.
Керівник департаменту з обслуговування клієнтів АТ «ДТЕК Одеські електромережі» Анастасія Наугольнікова зазначила, що є легкі та зручні у використанні дистанційні сервіси, де можна отримати послугу, не виходячи з дому та кількість підписників чат-ботів ДТЕК Одеські електромережі складає вже більше пів мільйона користувачів.
Наразі «ДТЕК Одеські електромережі» встигає опрацювати всі 100% звернень, що надходять від клієнтів.
Також під час наради керівництво АТ «ДТЕК Одеські електромережі» обговорили з керівниками громад канали взаємодії з вирішення проблемних питань в енергосистемах громад які дозволять їх оперативно вирішувати.
Голови громад мали змогу озвучити проблемні питання в роботі енергооб’єктів на території своїх громад та отримати відповіді.
У завершені наради начальник Болградської РВА Михайло Шарафаненко подякував керівництву «ДТЕК Одеські електромережі» за можливість зустрічатись, а головам громад були надані доручення стосовно готовності до зимового періоду та можливих відключень електроенергії.
